Регламент

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży kursów online

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Akademia Rentiera, składania zamówień, zawierania umów o dostarczenie treści cyfrowych i usług cyfrowych, dokonywania płatności oraz korzystania z materiałów szkoleniowych udostępnianych przez administratora.

Usługodawcą jest One Solution Justyna Tomczak-Konowrocka, ul. Rzeczna 21, 05-400 Otwock, e-mail: justynatomczakk@gmail.com.

2. Definicje

• Platforma – serwis internetowy Klub Rentiera dostępny pod adresem https://akademiarentiera.elms.pl/.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z platformy lub zawierająca umowę z usługodawcą.
• Kurs – treść cyfrowa, szkolenie online, webinar, program edukacyjny lub inny produkt cyfrowy oferowany przez usługodawcę.
• Konto – indywidualny dostęp klienta do platformy umożliwiający korzystanie z zakupionych materiałów.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z platformy niezbędne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz obsługa plików cookies i JavaScript, o ile są wymagane do poprawnego działania serwisu.

4. Konto użytkownika

Założenie konta może być wymagane do zakupu lub korzystania z kursu.

Użytkownik jest zobowiązany do podawania prawdziwych danych oraz do nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim.

Administrator może zablokować konto w przypadku naruszenia regulaminu, działań godzących w bezpieczeństwo platformy albo bezprawnego rozpowszechniania materiałów.

5. Zawarcie umowy i płatności

Informacje o kursach, ich zakresie, cenie oraz czasie dostępu są prezentowane na stronie sprzedażowej danego produktu.

Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą skutecznego złożenia zamówienia i potwierdzenia płatności albo z chwilą udzielenia dostępu do bezpłatnego produktu, jeżeli taki model został przewidziany.

Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z danymi podanymi przez klienta w formularzu zamówienia.

6. Dostęp do kursu

Dostęp do kursu jest przyznawany na okres wskazany w opisie oferty albo bezterminowo, jeśli tak wynika z opisu produktu.

Usługodawca zastrzega możliwość aktualizacji materiałów, poprawy błędów technicznych oraz czasowych przerw serwisowych niezbędnych do utrzymania platformy.

7. Prawa autorskie

Wszystkie materiały udostępniane w ramach kursu, w tym nagrania, teksty, prezentacje, arkusze, workbooki i grafiki, stanowią utwory chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek klienta, o ile nie wskazano inaczej.

Zakazane jest kopiowanie, nagrywanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez uprzedniej zgody usługodawcy.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania platformy, dostępu do kursu lub procesu zakupu można składać drogą elektroniczną na adres: justynatomczakk@gmail.com.

Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować klienta, opis problemu oraz żądanie związane z reklamacją.

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.

9. Odstąpienie od umowy

Jeżeli klient jest konsumentem, co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, chyba że rozpoczęto spełnianie świadczenia dotyczącego treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na platformie.

11. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej i może być aktualizowany w przypadku zmian funkcjonalnych, prawnych albo organizacyjnych.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO, w zakresie dotyczącym ochrony danych osobowych.